நாங்கள் வாங்கும் பொருட்கள் மற்றும் நாங்கள் வழங்கும் சேவைகள் எப்போதும் உயர் தரமானவை அல்ல. சட்டப்படி, பொருள் மற்றும் தார்மீக செலவுகளுக்கு இழப்பீடு வழங்க நுகர்வோருக்கு உரிமை உண்டு. ஆனால் இந்த இழப்பீட்டைப் பெறுவதற்கு, நேர்மையற்ற விற்பனையாளருக்கு உரிமைகோரலை சரியாக எழுதுவதும் அனுப்புவதும் அவசியம். இந்த கோரிக்கையை ரசீது ரசீதுடன் பதிவு செய்யப்பட்ட கடிதம் மூலம் அனுப்புவது நல்லது.
![Image Image](https://images.culturehatti.com/img/kultura-i-obshestvo/64/kak-otpravit-pretenziyu.jpg)
வழிமுறை கையேடு
1
உரிமைகோரலின் உரையை எழுதி அஞ்சல் அலுவலகத்திற்குச் செல்லுங்கள். ஒரு சாதாரண அஞ்சல் உறை எடுத்துக் கொள்ளுங்கள். உறை மீது பெறுநரின் விரிவான முகவரி மற்றும் இதற்காக அமைக்கப்பட்ட நெடுவரிசைகளில் உங்கள் சொந்தத்தைக் குறிக்கவும். உறை வெற்றுப் பகுதியிலும் மேலே எழுதுங்கள்: "அறிவிக்கப்பட்ட மதிப்பு பத்து ரூபிள். 00 கோபெக்குகள்." (ரூபிள்களின் எண்ணிக்கை சொற்களில் குறிக்கப்படுகிறது, எண்களில் கோபெக்குகள்). ஒரு கடிதத்தை மதிப்பிடுவது அதிக மதிப்புடையதல்ல.
2
“இணைப்பு பட்டியல்” என்ற தலைப்பில் இரண்டு படிவங்களை எடுத்துக் கொள்ளுங்கள். இந்த படிவங்களை நிரப்பவும். "இணைப்பதற்கான இணைப்புகள்" மேல் வரிசையில்: "அறிவிப்புடன் மதிப்புமிக்க கடிதம்", "To" மற்றும் "எங்கே" நெடுவரிசைகளில் பெறுநரின் விவரங்களைக் குறிக்கிறது. பின்னர் சரக்குகளை நேரடியாக நிரப்பவும். சொற்களஞ்சியம் மற்றும் கப்பலின் உள்ளடக்கங்களை விரிவாக எழுதுங்கள். எடுத்துக்காட்டாக: "தீங்குக்கான இழப்பீட்டுக்கான உரிமைகோரலுடன் மோசமான தரமான சேவைகளுக்கான உரிமைகோரல்." இந்த நுழைவு ஒரு வரியில் பொருந்தாது என்று கவலைப்பட வேண்டாம். உங்களுக்கு தேவையான பல வரிகளைப் பயன்படுத்துங்கள். பொருத்தமான நெடுவரிசைகளில் அளவு (1 பிசி.) மற்றும் மதிப்பு (10 ரூபிள்) ஆகியவற்றைக் குறிக்கிறது. "பொதுவான மொத்த உருப்படிகள் மற்றும் அறிவிக்கப்பட்ட மதிப்பு" என்ற வரியில் எழுதுங்கள்: "1 உருப்படி, 10 ரூபிள்." உங்கள் கையொப்பத்தை வைக்கவும்.
3
விநியோக அறிவிப்பு படிவத்தை நிரப்பவும். "கடிதம்" மற்றும் "தனிப்பயன்" க்கான பெட்டிகளை சரிபார்த்து, பெறுநரின் முகவரியை பொருத்தமான வரிகளில் குறிக்கவும். தேவைப்பட்டால், அஞ்சல் ஊழியர்களுடன் கலந்தாலோசிக்கவும்.
4
உரிமைகோரலுடன் உறை கொடுங்கள், சரக்குகளின் வடிவம் மற்றும் சரிபார்ப்புக்காக பணியாளருக்கு ரசீது பெறுதல். ரசீது ஒப்புதலுக்கான மதிப்புமிக்க கடிதத்தை நீங்கள் அனுப்ப வேண்டும் என்று அவருக்கு விளக்குங்கள். அவர் இணைப்பை சரிபார்த்து, அவரது கையொப்பம் மற்றும் முத்திரையுடன் சரக்குகளை சான்றளிக்கும் வரை காத்திருங்கள். அஞ்சல் ஊழியர் சரக்குகளின் ஒரு நகலை கடிதத்துடன் ஒரு உறைக்குள் சீல் வைக்க வேண்டும், இரண்டாவது கடிதத்தை அனுப்புவதற்கான ரசீதுடன் உங்களுக்கு வழங்கப்பட வேண்டும். இந்த ஆவணங்களை இழக்காதீர்கள்!
5
நீங்கள் அனுப்பிய கடிதத்தின் அறிவிப்புக்காக காத்திருங்கள். அறிவிப்பு, சரக்கு மற்றும் ரசீது ஆகியவற்றை ஒன்றாக இணைத்து அவற்றை வைத்திருங்கள். உங்கள் உரிமைகோரல் திருப்தி அடையவில்லை என்றால், இந்த ஆவணங்கள் நீதிமன்றத்தில் உங்கள் ஆதாரமாக மாறும்.
கவனம் செலுத்துங்கள்
கடிதத்தில் உள்ள இணைப்பின் ஒரு பட்டியல் மட்டுமே, அஞ்சல் ஊழியரின் கையொப்பம் மற்றும் முத்திரையால் சான்றளிக்கப்பட்டது, உரிமைகோரலை சரியான நேரத்தில் அனுப்புவதற்கான உண்மையை நிரூபிக்க உதவும். விநியோக அறிவிப்பு உறை கிடைத்ததற்கான ஆதாரமாக மட்டுமே செயல்படுவதால். கோட்பாட்டளவில், எதையும் உறைக்குள் இருக்க முடியும். நேர்மையற்ற விற்பனையாளர் எப்போதுமே நீங்கள் அவரை அனுப்பினீர்கள் என்று சொல்லலாம், மாறாக, நன்றியுணர்வு அல்லது வேறு சில முட்டாள்தனம்.