நுகர்வோர் நடத்தை, அவர்களின் கருத்துக்கள், அணுகுமுறைகள் மற்றும் தேவைகள் பற்றிய ஆய்வு பொருட்களின் விற்பனையின் அளவை அதிகரிக்கும். வாடிக்கையாளர்களின் செயல்கள் மற்றும் எதிர்வினைகளை விளக்கும் பல வகையான கொள்முதல் நடத்தை உள்ளது. நுகர்வோர் நடத்தை மாதிரியின் அடிப்படையில், நிறுவனம் பொருத்தமான சந்தைப்படுத்தல் உத்தி ஒன்றைத் தேர்வுசெய்கிறது.
நுகர்வோர் சந்தை
நுகர்வோர் சந்தையில் தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகளின் நுகர்வோரின் மொத்தமும், சந்தையில் வாங்குபவர்களுக்கும் விற்பவர்களுக்கும் இடையிலான உறவும் அடங்கும். நிறுவனத்தின் நிதி ஸ்திரத்தன்மை நுகர்வோர் தேவை, விருப்பத்தேர்வுகள் மற்றும் தயாரிப்பு அல்லது சேவையைப் பற்றிய நுகர்வோரின் கருத்துகளைப் பொறுத்தது.
நுகர்வோர் சந்தை தன்னிச்சையான மற்றும் கணிக்க முடியாத தன்மையால் வகைப்படுத்தப்படுகிறது, ஏனெனில் முழு அளவிலான காரணிகள் நுகர்வோர் நடத்தையை பாதிக்கின்றன. நுகர்வோர் தேவை நிலையற்றது மற்றும் நிலையற்றது, மேலும் கணிப்பது கடினம்.
ஒரு குறிப்பிட்ட காலகட்டத்தில் ஒரு குறிப்பிட்ட அளவிலான பொருட்களின் விற்பனையைத் திட்டமிட்டுள்ளதால், நிறுவனத்தால் எப்போதும் திட்டத்தை செயல்படுத்த முடியாது. விற்பனை வீழ்ச்சியடையக்கூடும், ஏனெனில் ஒரு போட்டி நிறுவனம் சந்தையில் தோன்றியது, நுகர்வோருக்கு இதேபோன்ற தயாரிப்புகளை குறைந்த விலையில் வழங்குகிறது.
வாடிக்கையாளர்கள் பொருட்களை வாங்குவதை நிராகரிப்பதற்கான காரணம் அவர்களின் சிக்கனத்தன்மை, நிறுவனத்தைப் பற்றிய எதிர்மறையான கருத்து, பொருட்களின் நுகர்வோர் பண்புகளை தேவைகளுக்கு பொருந்தாதது. எனவே, ஒரு நுகர்வோர் ஒரு பொருளை வாங்க மறுக்கக்கூடும், ஏனெனில் அவர் அதை நம்பமுடியாத அல்லது ஆரோக்கியமற்றதாகக் கருதுகிறார்.
ஒரு தயாரிப்பு குறித்த நுகர்வோர் கருத்தை பல்வேறு காரணிகள் பாதிக்கின்றன. தயாரிப்பு பற்றி சாதகமற்ற வாடிக்கையாளர் மதிப்புரைகள், சந்தையில் நிறுவனத்தின் சந்தேகத்திற்குரிய நற்பெயர் மற்றும் பிற எதிர்மறை தகவல்கள் தயாரிப்பு மீதான நுகர்வோரின் அணுகுமுறையை வடிவமைக்கும். எனவே, நிறுவனத்தின் நிர்வாகம் நுகர்வோர் தேவைகள் பகுப்பாய்வு மற்றும் சந்தையில் நுகர்வோர் நடத்தை பற்றிய ஆய்வு ஆகியவற்றில் அதிக கவனம் செலுத்துகிறது.
