ஒவ்வொரு நாளும் நாம் எதையாவது வாங்குகிறோம் அல்லது விற்கிறோம், ஆனால் நாங்கள் விரும்பும் சேவைகள் மற்றும் பொருட்களின் தரத்தை எப்போதும் பெறுவதில்லை. வாழ்நாளில் ஒரு முறையாவது, ஆனால் விற்பனையாளர், அதிகாரிகள், பயன்பாடுகள் குறித்து புகார் செய்ய வேண்டிய அவசியம் எங்களுக்கு உள்ளது. எந்தவொரு காரணமும் புகாருக்கு ஒரு காரணமாக இருக்கலாம். இந்த வழக்கில் முக்கிய விஷயம் சரியாக புகார் செய்வது.
![Image Image](https://images.culturehatti.com/img/kultura-i-obshestvo/76/kak-sostavit-gramotno-zhalobu.jpg)
வழிமுறை கையேடு
1
A4 காகிதத்தின் ஒரு பகுதியை எடுத்துக் கொள்ளுங்கள். சில நிறுவனங்களுக்கு அவற்றின் சொந்த புகார் படிவங்கள் உள்ளன - நீங்கள் அவற்றைப் பயன்படுத்தலாம். புகார் நகல் செய்யப்பட வேண்டும். ஒன்று நீங்கள் புகார் எழுதும் நிறுவனத்திற்கு வழங்கப்படுகிறது, இரண்டாவது உங்களுடையது.
2
விண்ணப்பம் அனுப்பப்பட்ட அமைப்பின் பெயரை மேல் வலது மூலையில் குறிக்கவும். அமைப்பின் தலைவரின் நிலை, குடும்பப்பெயர், பெயர் மற்றும் புரவலன் ஆகியவை டேட்டிவ் வழக்கில் கீழே குறிப்பிடப்பட்டுள்ளன. மரபணு வழக்கில் கூட உங்கள் கடைசி பெயர், முதல் பெயர் மற்றும் நடுத்தர பெயர், முகவரி மற்றும் தொலைபேசி எண். அநாமதேய புகார்கள் பொதுவாக கருதப்படாததால், உங்களிடமிருந்து வரும் கருத்துக்கு இது அவசியம். தாளின் இடது பக்கத்தில் நீங்கள் புகாரின் சுருக்கத்தைக் குறிக்க வேண்டும். எடுத்துக்காட்டாக, வீட்டுவசதி அலுவலகத்தின் பணியாளரின் பணியைப் பற்றி நீங்கள் புகார் செய்தால், இந்த வரியில் எழுதுங்கள்: "வீட்டு அலுவலகத்தின் ஊழியரின் சட்டவிரோத நடவடிக்கைகள் குறித்து". தாளின் மையத்தில், "புகார்" என்ற வார்த்தையை எழுதுங்கள்.
3
புகார் உரையை எழுதுங்கள். விளக்கத்தில் உங்களுக்குத் தெரிந்த தகவலின் அதிகபட்சத்தை நீங்கள் குறிப்பிட வேண்டும். புகார் எழுதப்பட்ட நபரின் முழு பெயர், நிலை, பதவி, வேலை செய்யும் இடம், பேட்ஜ் எண், சேவை சான்றிதழ் எண், முகவரி மற்றும் பிற தரவுகளைக் குறிக்கவும். உங்கள் உரிமைகள் மீறப்பட்ட சூழ்நிலைகளை விவரிக்கவும், மீறலை உறுதிப்படுத்தக்கூடிய நபர்களைக் குறிக்கவும். முடிந்தால், நுகர்வோர் உரிமைகள், விதிகள் அல்லது சட்டங்களின் மீறலின் சரியான பெயரைக் குறிக்கவும். உங்களிடம் ஆவண சான்றுகள் இருந்தால், புகாரில் ஒரு நோட்டரி சான்றளித்த நகல்களை இணைக்கவும். புகாரின் முடிவில், இணைக்கப்பட்ட ஆவணங்களின் பட்டியலைக் குறிக்க மறக்காதீர்கள், கீழே - எழுதும் தேதியை இடதுபுறத்திலும், வலதுபுறத்திலும் வைக்கவும் - ஒரு படியெடுத்தலுடன் கையொப்பம்.
4
புகாரை வரவேற்பு அமைப்புக்கு கொடுங்கள். உள்வரும் முத்திரையை வைக்க புகாரையும் உங்கள் நகலையும் கேளுங்கள், இரண்டு நகல்களிலும் தேதிகள் ஒரே மாதிரியானவை என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். புகார் பொதுவாக சில நாட்களுக்குள் கருதப்படுகிறது, மேலும் ஒரு மாதத்திற்குள் பதிலை எதிர்பார்க்கலாம்.