ஒரு நல்ல சடங்கு அலுவலகம் இறந்தவரின் உறவினர்களின் துன்பத்தைத் தணிக்கவும், இறுதிச் சடங்கின் அமைப்பைக் கவனித்துக்கொள்ளவும் முயல்கிறது, இதனால் எல்லாமே பாரம்பரியம் அல்லது வாடிக்கையாளர்களின் விருப்பத்திற்கு ஏற்ப நடக்கிறது. இருப்பினும், ஐயோ, வேறொருவரின் துரதிர்ஷ்டத்திலிருந்து லாபம் ஈட்டவும், வாடிக்கையாளர்களுக்கு சேவைகளுக்கு அதிக விலை கொடுக்க கட்டாயப்படுத்தவும் பழக்கமுள்ளவர்கள் உள்ளனர்.
சடங்கு அலுவலகங்களின் வாடிக்கையாளர்களை ஏமாற்றுவதற்கான முக்கிய வழிகள்
ஒரு நபர் நீண்ட நோய்க்குப் பிறகு அல்லது வயதான காலத்திலிருந்தே இறந்துவிட்டாலும், அவரது மரணம் எதிர்பார்க்கப்பட்டாலும் கூட, உறவினர்கள் மற்றும் நண்பர்கள் பெரும்பாலான சந்தர்ப்பங்களில் சுயாதீனமாக இறுதிச் சடங்கில் கலந்து கொள்ள முடியாது, ஏனென்றால் அவர்களின் வருத்தம் அதிகம். அதைவிட மோசமானது, நேசிப்பவரின் மரணம் திடீரென்று இருந்தால். இந்த விஷயத்தில், ஒரு நபர் சடங்கு அலுவலகத்தின் சேவைகளை ஏற்றுக்கொண்டு ஒப்பந்தத்தில் கையெழுத்திடுவது மிகவும் எளிதானது, ஏனென்றால் அவரால் முடியாது என்று புரிந்துகொண்டு எல்லாவற்றையும் தானே செய்ய விரும்பவில்லை.
துக்கம் மக்களை அமைதியாக சிந்திக்க அனுமதிக்காது: ஒரு விவேகமான நபர் கூட ஒரு "கருப்பு" ஏஜென்சியின் சேவைகளுக்கு பணம் செலுத்த ஒப்புக் கொள்ளலாம் அல்லது அவருக்கு பயனளிக்காத ஒரு ஒப்பந்தத்தில் கையெழுத்திடலாம், ஏனெனில் அவரது எண்ணங்கள் குழப்பமடைந்து வலியால் மங்கலாகின்றன.
மிகவும் பொதுவான மோசடி விருப்பங்களில் ஒன்று, பல கூடுதல், முற்றிலும் தேவையற்ற சேவைகளை வழங்குவதாகும், அவை ஒவ்வொன்றும் செலுத்தப்பட வேண்டும். முகவர் அனைத்து வேலைகளையும் பட்டியலிட்டு ஒவ்வொரு பொருளின் சாரத்தையும் விளக்கத் தொடங்கும் போது, இறந்தவரின் உறவினர்கள் மற்றும் நண்பர்கள் கவனமாகக் கேட்க வாய்ப்பில்லை. கலந்துரையாடலை தாமதப்படுத்துவதன் மூலம், சடங்கு அலுவலகத்தின் ஊழியர் தனது வாடிக்கையாளர்களின் பொறுமையை அனுபவிக்கிறார், இதன் விளைவாக, அவர்கள் கையை அசைத்து, எதையும் புரிந்து கொள்ளாமல் காகிதங்களில் கையெழுத்திட விரும்புகிறார்கள். நேசிப்பவரின் மரணத்தை எதிர்கொள்ளும் நபர்கள் பெரும்பாலும் வெறுமனே எதிர்ப்பதற்கும் அவர்களுக்கு குறிப்பாக பொருந்தாதவற்றை விளக்குவதற்கும் பலம் மற்றும் விருப்பம் இல்லை, குறிப்பாக முகவர் தொடர்ந்து இருந்தால்.
சடங்கு அலுவலகங்களின் சேவைகளின் செலவு பெரும்பாலும் பல மடங்கு அதிகமாக உள்ளது. உதாரணமாக, அவர்கள் ஒரு கல்லறையில் இடங்களை மறுவிற்பனை செய்கிறார்கள், அவற்றின் விலையை பாதி அல்லது மூன்று மடங்கு அதிகரிக்கிறார்கள் மற்றும் வாடிக்கையாளர்கள் இந்த விஷயத்தை புரிந்து கொள்ள மாட்டார்கள் என்று நம்புகிறார்கள். இதன் விளைவாக, மக்கள் நிறைய பணம் செலுத்த வேண்டியிருக்கிறது. ஒரு விதியாக, சடங்கு அலுவலகங்கள் மனம் உடைந்த மக்கள் குறைந்த விலையை கோர மாட்டார்கள், விசாரணைகள் செய்ய மாட்டார்கள் அல்லது தங்கள் பணத்தின் ஒரு பகுதியை திருப்பித் தர முயற்சிக்க மாட்டார்கள் என்று எதிர்பார்க்கிறார்கள்.
