உங்களுக்கு எதிராக எந்தவொரு புகாரும் வரக்கூடாது என்பதற்காக நீங்கள் புகார் எழுத நிர்பந்திக்கப்படுகிறீர்கள், ஆனால் அதே நேரத்தில் குற்றவாளிக்கு எந்தவிதமான காரணங்களும் இல்லை என்றால், உங்கள் அறிக்கையின் உரையை முழுமையாகப் படிப்பது பயனுள்ளது. தவறு செய்ததற்கான ஒரு எடுத்துக்காட்டுடன், அல்லது என்ன நடந்தது என்பதற்கான விளக்கத்துடன் ஒரு புகார், "எல்லாம் எவ்வளவு மோசமானது" பற்றிய சுருக்கமான சொற்களைக் கொண்ட ஒரு உரையை விட எப்போதும் சிறப்பாக உணரப்பட்டது. எனவே, எழுதத் தகுதியானதைப் பற்றி சிந்தித்து, பின்வரும் திட்டத்தைப் பயன்படுத்தவும்.
வழிமுறை கையேடு
1
தொடர்புகொள்வதன் மூலம் தொடங்கவும். இது வழக்கமான மெமோ போல தோன்றலாம். மேல் வலது மூலையில் நீங்கள் தொடர்பு கொள்ளும் நபரின் பெயரை எழுதுங்கள், அவருடைய நிலை அல்லது அவரது அதிகாரத்தின் நோக்கத்தைக் குறிக்கவும். இதனால், நீங்கள் எதைக் கையாளுகிறீர்கள், நீங்கள் யார் என்பதை நீங்கள் அறிந்திருக்கிறீர்கள், தீவிரமாக இருக்கிறீர்கள் என்பதைக் காட்டுகிறீர்கள்.
2
உங்களைப் பற்றிய தகவல்களை வழங்கவும். உங்கள் பெயரையும், நீங்கள் பணிபுரியும் இடத்தையும், நீங்கள் எந்த பதவியில் இருக்கிறீர்கள் என்பதையும் எழுதுங்கள். புகார்கள் இருக்கும் நிறுவனம் அல்லது அமைப்பின் பங்கைக் குறிப்பிடவும், எடுத்துக்காட்டாக, “உங்கள் கடையின் வழக்கமான வாடிக்கையாளர்” அல்லது “உங்கள் வெளியீட்டிற்கான வருடாந்திர சந்தாவின் உரிமையாளர்”. உங்கள் பிரச்சினையை அவர் கையாள்வது மிகவும் அவசியம் என்பதை முகவரிதாரர் புரிந்து கொள்ளட்டும், இல்லையெனில் நிறுவனம் ஒரு வழக்கமான வாடிக்கையாளரை இழக்க நேரிடும்.
3
நிறுவனத்திற்கு உங்கள் உரிமைகோரல்களை விவரிக்கவும். 2-3 வாக்கியங்களில் முக்கிய புள்ளியை வெளிப்படுத்துகிறது. தேவையற்ற சொற்களால் உரையை ஏற்ற வேண்டாம், உலர்ந்த மற்றும் உண்மையில் - அதிருப்திக்கான காரணம், சம்பவத்தின் தேதி மற்றும் நேரம், நிலைமையைத் தீர்க்க உங்கள் பங்கில் முன்னர் எடுக்கப்பட்ட நடவடிக்கைகள்.
4
நிலைமையை விவரிக்க தொடரவும். இங்கே ஏற்கனவே விரிவாக, சிறிய விவரங்களில், நடந்த அனைத்தையும் எழுதுங்கள். உங்கள் நினைவகத்தில் தோன்றும் எல்லாவற்றையும் விவரிப்பது மதிப்புக்குரியது, இதனால் உங்கள் சொந்த ஊகங்கள் அல்லது விசித்திரக் கதைகளை நீங்கள் “காரணம்” என்று விசாரணை கூறவில்லை. எல்லாவற்றையும் குறிப்பிடுங்கள், புகாரை ஏற்படுத்திய நபரின் முகத்தில் உள்ள உணர்ச்சிகள், உங்களுக்கு பொருந்தாத ஒரு பொருளின் வாசனை மற்றும் நிறம் மற்றும் பல.
5
நிலைகளில் என்ன நடக்கிறது என்பதை விவரிக்கவும். உங்களைச் சுற்றி நடந்த அனைத்தையும் குழப்பத்துடன் மறுபரிசீலனை செய்ய வேண்டாம். செயலால் நடவடிக்கை, நிகழ்வுகளின் முழு தொடரையும் சங்கிலியுடன் சொல்லுங்கள். சில பத்தியில் கருத்துகள் தேவைப்பட்டால், என்ன நடந்தது என்ற விளக்கத்திற்குப் பிறகு அவற்றை அடைப்புக்குறிக்குள் கொடுக்கலாம்.
6
உங்கள் எழுத்தில் நன்றாகவும் கட்டுப்படுத்தவும் இருங்கள். கடிதத்தை உரையாற்றும் அதிகாரிகள் எதற்கும் குறை சொல்லக்கூடாது, மேலும் உயர்ந்த தொனிகள் அவர்களுக்கு கோபத்தை ஏற்படுத்தும், மேலும் அதில் எதுவுமே நல்லதல்ல. மீண்டும், உங்கள் ஆயக்கட்டுகளை முடிவில் குறிக்கவும், உங்கள் கடிதத்திற்கான பதிலுக்காக நீங்கள் காத்திருக்கிறீர்கள் என்பதைக் குறிப்பிடவும்.
