வாங்குபவர் குறைந்த தரம் வாய்ந்த பொருட்களைப் பெறும்போது பெரும்பாலும் வழக்குகள் உள்ளன. அதற்காக செலுத்தப்பட்ட பணத்தை திருப்பித் தர, நீங்கள் கடையின் நிர்வாகத்திற்கு ஒரு அறிக்கையை எழுத வேண்டும். உங்கள் முறையீட்டிற்கு பதிலளிப்பதற்கும், உங்கள் கோரிக்கையின் திருப்தி அல்லது அதை மறுப்பது பற்றியும் உங்களுக்குத் தெரிவிக்க அவரது நிர்வாகம் கடமைப்பட்டுள்ளது.
![Image Image](https://images.culturehatti.com/img/kultura-i-obshestvo/86/kak-napisat-pravilno-pismo-pretenziyu.jpg)
உங்களுக்கு தேவைப்படும்
- - ஒரு தாள் A4;
- - பேனா;
- - பொருட்களுக்கான உத்தரவாத அட்டை;
- - விற்பனை ரசீது;
- - உரிமைகோரலை அனுப்புவதற்கான உறை.
வழிமுறை கையேடு
1
A4 காகிதத்தின் தாளை எடுத்து மேல் வலது மூலையில் ("தலைப்பு" என்று அழைக்கப்படுபவை) அமைப்பின் பெயரையும் அதன் இயக்குநரின் பெயரையும் எழுதுங்கள். தலையின் பெயர் உங்களுக்குத் தெரியாவிட்டால், "கடை இயக்குநருக்கு" எழுதி சில்லறை வசதியின் பெயரைக் குறிக்கவும்.
2
கடையின் பெயருக்குப் பிறகு, உங்கள் குடும்பப்பெயர், முதல் பெயர், நடுத்தர பெயர் மற்றும் தொடர்பு விவரங்கள் (முகவரி மற்றும் தொலைபேசி எண்) வைக்கவும்.
3
முறையீட்டின் தலைப்பிலிருந்து இரண்டு வரிகளை பின்வாங்கிய பின், தாளின் மையத்தில் ஒரு பெரிய எழுத்துடன் “உரிமைகோரல்” அல்லது “அறிக்கை” என்று எழுதுங்கள். அதன் பிறகு, உரையின் விஷயத்தின் சாரத்தை குறிப்பிடுங்கள்.
4
உங்கள் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்யாத கடையில் நீங்கள் எவ்வாறு பொருட்களை வாங்கினீர்கள் என்பதை தொடர்ந்து எழுதுங்கள். வாங்கிய தேதி, அத்துடன் உற்பத்தியில் அடையாளம் காணப்பட்ட குறைபாடுகள் மற்றும் குறைபாடுகள் ஆகியவற்றைக் குறிக்கவும்.
5
அடுத்து, கலை பார்க்கவும். சட்டத்தின் 29 "நுகர்வோர் உரிமைகளைப் பாதுகாத்தல்". இந்த கட்டுரையின் படி, வாங்கிய உற்பத்தியில் குறிப்பிடத்தக்க குறைபாடுகள் கண்டுபிடிக்கப்பட்டதால், விற்பனை ஒப்பந்தத்தை நிறுத்த உங்களுக்கு உரிமை உண்டு. சட்டங்களுக்கான குறிப்பு உங்கள் பயன்பாட்டிற்கு எடை சேர்க்கும் மற்றும் முன்வைக்கப்பட்ட தேவைகளை நியாயப்படுத்தும். மேலும், கடைகளின் நிர்வாகமும் விற்பனையாளர்களும் மிகவும் திறமையான வாங்குபவர்களுக்கு பயப்படுகிறார்கள் மற்றும் இந்த விஷயத்தை நீதிமன்றத்திற்கு கொண்டு வராமல் தங்கள் கோரிக்கைகளை பூர்த்தி செய்ய முயற்சிக்கின்றனர்.
6
சிக்கலின் சாரத்தை விவரித்த பின்னர், உங்கள் தேவைகளை தெளிவாகக் கூறுங்கள். எடுத்துக்காட்டாக, "ஒப்பந்தத்தை நிறுத்திவிட்டு, பொருட்களுக்கு செலுத்தப்பட்ட தொகையை என்னிடம் திருப்பித் தருமாறு கேட்டுக்கொள்கிறேன்." உங்கள் தேவைகள் தானாக முன்வந்து பூர்த்தி செய்யப்படாத நிலையில் உங்கள் மேலும் நோக்கங்களை எழுத மறக்காதீர்கள். எடுத்துக்காட்டாக, "பணத்தை திருப்பித் தரவோ அல்லது பொருட்களை பரிமாறவோ மறுத்தால், நான் நீதிமன்றத்திற்குச் செல்ல வேண்டியிருக்கும், அங்கு, அந்தத் தொகையைத் தவிர, தார்மீக சேதம் மற்றும் பறிமுதல் செய்ததற்கு இழப்பீடு கேட்கிறேன்."
7
இடதுபுறத்தில் உரையின் முடிவில் ஒரு தேதியையும், வலதுபுறத்தில் உங்கள் கையொப்பத்தையும் வைக்கவும். உத்தரவாத அட்டையின் நகல், விற்பனை ரசீது நகல் மற்றும் உத்தரவாத பட்டறையிலிருந்து (ஏதேனும் இருந்தால்) சான்றிதழின் நகலை உரிமைகோரல் கடிதத்துடன் இணைக்கவும்.
கவனம் செலுத்துங்கள்
விற்பனையாளர் உங்களிடமிருந்து உங்கள் விண்ணப்பத்தை ஏற்க மறுத்தால், அறிவிப்புடன் பதிவு செய்யப்பட்ட அஞ்சல் மூலம் அனுப்பவும்.
பயனுள்ள ஆலோசனை
நகலில் உரிமை கோரவும். ஒன்றை கடைக்குச் சமர்ப்பிக்கவும், இரண்டாவதாக வீட்டிலேயே விட்டுவிடுங்கள், முன்பு அதை கடை ஊழியர்களுடன் ஒப்புதல் அளித்திருக்கலாம்.