சில்லறை விற்பனையாளர்கள் யார் என்று சிலரே சரியாக பதிலளிக்க முடியும், ஆனால் நம்மில் ஒவ்வொருவரும் இதே சில்லறை விற்பனையாளர்களின் வாடிக்கையாளர். எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக சில்லறை வணிகமானது மில்லியன் கணக்கான மக்களின் வாழ்க்கையில் உறுதியாக நுழைந்துள்ளது.
சில்லறை மற்றும் சில்லறை விற்பனையாளர்கள்
"சில்லறை" என்ற சொல் சில்லறை என்ற ஆங்கில வார்த்தையிலிருந்து வந்தது. எனவே, இந்த சொல் இறுதி நுகர்வோருக்கு பொருட்களை விற்பனை செய்வது, வேறுவிதமாகக் கூறினால், சில்லறை வர்த்தகம். அதன்படி, அத்தகைய வர்த்தகத்தில் ஈடுபடும் நிறுவனங்கள் சில்லறை விற்பனையாளர்கள் என்று அழைக்கப்படுகின்றன.
சில்லறை விற்பனையாளர்கள் அடுத்தடுத்த மறுவிற்பனைக்கு நோக்கமில்லாத தயாரிப்புகளை விற்கிறார்கள் என்ற போதிலும், அவர்களின் வர்த்தகத்தின் அளவு மிகப் பெரியது. தயாரிப்புகள், எலக்ட்ரானிக்ஸ், வீட்டு உபகரணங்கள் போன்றவற்றின் ஹைப்பர் மார்க்கெட்டுகள் இருக்கும் எந்த பெரிய நகரத்திலும் வசிப்பவர் அவற்றை மதிப்பிடலாம். அவர்கள் அனைவரும் சில்லறை பிரிவைச் சேர்ந்தவர்கள்.
சில்லறை தொழில்நுட்பம்
சில்லறை விற்பனையாளர்கள் மொத்த பொருட்களுடன் வேலை செய்கிறார்கள், ஆனால் அவற்றை சில்லறை விற்பனையில் விற்கிறார்கள். இத்தகைய திட்டம் சிறப்பு வர்த்தக தொழில்நுட்பங்களுக்கு நன்றி செலுத்துகிறது. மற்றொரு வழியில் அவை சில்லறை தொழில்நுட்பங்கள் என்றும் அழைக்கப்படுகின்றன, மேலும் அவை வெகுஜன நுகர்வோரை இலக்காகக் கொண்டுள்ளன. அதிகபட்ச பணியாளர்களுக்கு சேவை செய்யக்கூடிய குறைந்தபட்ச பணியாளர்களை நியமிப்பதே முக்கிய பணி. இதன் காரணமாக, செலவுகள் குறைக்கப்படுகின்றன, ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளருக்கான செலவுகள் குறைக்கப்படுகின்றன. இதன் விளைவாக, சில்லறை விற்பனையாளரின் போட்டித்திறன் வளர்ந்து வருகிறது.
சில்லறை தொழில்நுட்பத்தின் எடுத்துக்காட்டு, சுய சேவை கடைகள், கட்டண முனையங்கள் மற்றும் ஏடிஎம்களை மேற்கோள் காட்டலாம்.
வெவ்வேறு வகுப்புகளுக்கு நோக்குநிலை
சில்லறை என்பது பல்வேறு வகையான பொருட்கள் மற்றும் சேவைகளால் வகைப்படுத்தப்படுகிறது. மேலும், அவை அனைத்தும் ஒரே இடத்தில் சேகரிக்கப்படுகின்றன. தயாரிப்புகளின் வர்க்கம், பணியாளர்கள் மற்றும் நுகர்வோரின் நிலை மிகவும் வித்தியாசமாக இருக்கும் - இந்த அணுகுமுறை எந்தவொரு தொழிற்துறையிலும் பயன்படுத்தப்படுகிறது, இது மளிகை வர்த்தகம் அல்லது வங்கி சேவைகள். சில்லறை விற்பனைக்கு பல வகுப்புகள் உள்ளன: பொருளாதாரம், நடுத்தர, பிரீமியம், டீலக்ஸ், டீலக்ஸ். பயன்பாட்டு சில்லறை தொழில்நுட்பத்தின் மட்டத்தில் அவை வேறுபடுகின்றன.
வாடிக்கையாளர்களை ஈர்ப்பதில் அதிக கவனம் செலுத்தப்படுகிறது, குறிப்பாக, தயாரிப்பு எவ்வாறு அமைந்துள்ளது (ஒரு காட்சி வழக்கில், ஒரு அலமாரியில், நுழைவாயிலில் போன்றவை). முழு விநியோக வலையமைப்பின் வடிவமைப்பும் கவனமாக சிந்திக்கப்படுகிறது.
